CRM Cobranzas · TECNOVEN

🔍 Búsqueda rápida de cliente

Escribe el nombre, RIF, teléfono o ID del cliente que tienes en línea.

Indicadores de la cartera datos del archivo + gestión en vivo

Tasa de recupero, días promedio de mora, efectividad de promesas y contactabilidad. Todo se recalcula con cada gestión registrada.

Cartera original por tramo de asignación

Saldo actual por días de mora (hoy)

Efectividad de la gestión se alimenta al registrar gestiones

🎯 Kids Board · Análisis de asignación y meta de recupero

Asignaciones → segmentación por tramo (valor y días) → % de recupero posible → meta semanal/diaria → avance, déficit, corrección y pronóstico de cierre.

Meta mensual de recupero: % de la cartera activa Días hábiles / semana:

Eficiencia operativa del mes

👤 Fichas de clientes

📌 Seguimientos por cliente próxima acción concreta calculada desde la última interacción · rojo = sin contacto ≥ 7 días

Categoría

Gestor

Urgencia	Cliente	Teléfono	Valor activo	Días sin contacto	Última gestión	Próxima acción	Fecha

⏰ Recordatorios ordenados por días sin contacto ↓ y después por valor estimado ↓

Prioridad: mayor cantidad de días de mora; desempate por valor estimado. Rojo = sin contacto 7+ días.

Categoría

Gestor

🛠 Panel de gestión

Prioridad	Cliente	Valor estimado	Tramo	Días sin contacto	Última gestión

Tablero Kanban de cobranzas estado basado en la última gestión registrada

Arrastra cada cliente entre columnas para registrar rápidamente un nuevo estado de gestión. Los movimientos quedan auditados como gestiones del usuario autenticado.

Cargando tablero…

Panel de rendimiento por gestor recuperado del mes y actividad operativa

La meta global configurada se distribuye entre gestores sin meta individual. Los montos recuperados provienen de pagos registrados por usuario.

Cargando rendimiento…